联系

如果这个站,或它链接出去的某个玩法页面出现异常,可以直接写信给我们。信息越准确,排查通常越快;如果只留一句“这里不对”,往往很难真正定位问题。

遇到页面或功能异常时怎么写

请尽量带上具体网址、语种、设备型号、操作系统、浏览器名称与版本,以及你原本预期会发生什么、实际却发生了什么。哪怕只多写一两项背景信息,也会让排查效率差很多。

如果问题和某一手牌直接相关,例如空当接龙里某个编号局的表现异常,请把编号一并写上。若是布局错位、按钮遮挡、字体显示异常、颜色不对,截图通常比口头描述更有效;如果能附一小段录屏,往往更容易复现。

文案、翻译或表达问题怎么提

如果你觉得某句文案别扭、翻译不地道、术语不准,最好直接指出具体页面、具体段落,甚至把原句贴出来。精确反馈远比一句“整站重写一下”更有用,因为我们能立刻判断问题是在术语、语气、结构,还是信息本身。

如果你愿意,也可以补一句你为什么觉得不顺,比如“像翻译腔”“术语不专业”“读起来太硬”“像说明书”。这类判断虽然主观,但对修文案很有帮助。

安全问题如何反馈

如果你怀疑发现了安全相关问题,请把最短可复现步骤、影响范围和必要截图通过邮件发来,并尽量先给我们基本的排查时间。对这类问题,私下报告通常比先公开更有助于处理。

如果问题涉及浏览器控制台报错、异常请求或特定环境下的复现条件,也可以一并写上。能复现,通常就能更快修。

不要通过邮件发送这些内容

请不要发送密码、支付信息、身份证件、住址、银行卡信息或其他与问题无关的高敏感资料。Baizery 没有账户体系,我们也不会要求你提供这类内容来“核验身份”。

如果你只是想描述问题,通常网址、环境信息、截图和复现步骤已经足够,不需要额外附带私人资料。

我们通常能帮你处理什么

我们可以检查这个入口站本身、它链接出去的相关玩法页面、常见的文案问题、页面结构异常、兼容性表现和可复现的功能错误。

但我们不能代你打牌,不能替你修操作系统或浏览器本身的问题,也不能替第三方活动、赛事或讨论群做裁判。如果问题本身不在 Baizery 站点范围内,我们会尽量说明边界,而不是给出模糊答复。

contact@baizery.com